Politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de trente jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Bastian Notter, Weberstr. 12, 72336 Balingen, Allemagne, info@empire-thirteen.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou email ) concernant votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.) – À « Pfeffer+Notter GbR, EMPIRE 13 », Weberstr. 12, 72336 Balingen, Allemagne, info@empire-thirteen.com
Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des produits suivants
Bien (*)/prestation du service suivant (*) – Commandé le (*)/reçu le (*) – Nom du(des) consommateur(s) – Adresse du(des) consommateur(s) – Signature du(des) consommateur(s) s) (uniquement pour la notification papier) – Date
(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.
Politique d'annulation créée avec le rédacteur juridique de Trusted Shops en coopération avec Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.